Questions fréquente -FAQ

Agrupamos aqui as dúvidas mais frequentes de nossos clientes, consolidando e-mails de mais de 45.000 solicitações diferentes e aprimorando-o diariamente.

Qual ​​certificado devo solicitar?

O certificado que você precisa não é necessariamente importante, na verdade, a marca fornecerá o certificado que corresponde à sua situação. Se a marca achar que precisa de mais informações sobre sua solicitação, essas informações serão solicitadas, mas geralmente não são necessárias. Para isso, é muito simples perguntar-lhe qual é a zona de partida e a zona de chegada do seu certificado. Às vezes, as opções estão disponíveis, como certificados DOM TOM, por exemplo, ou certificados de modificação.

Quem é você?

Fomos inicialmente um grupo de concessionárias familiares (24 concessionárias de 8 grupos de marcas, que abrange todos os grupos automotivos do mundo), depois nos especializamos em trâmites alfandegários de importação e exportação no início dos anos 2000. Com sólida experiência na prática e na muitos países, rapidamente oferecemos este serviço (cerca de 20 pessoas) a clientes profissionais e depois particulares. A importância dos volumes de nossas concessões e o fato de termos concessões de marca (agentes de marca) significa que podemos oferecer preços mais baratos e maior velocidade do que se vê em outros lugares. Você confirmará facilmente nosso profissionalismo pelo fato de oferecermos a possibilidade de especificar sua situação (país de partida e país de chegada) que outros fornecedores não fazem: é nossa experiência que nos torna os mais confiáveis ​​​​do mundo. setor empresarial.

Quando receberei meu certificado?

A data em que você receberá seu certificado depende de dois fatores:

1- O tempo de impressão é o tempo indicado na folha do produto, no topo, para maior clareza: Entrega expressa de 4 a 6 dias

2- O prazo de entrega é o indicado na escolha do meio de transporte.

Por que você oferece a versão digital dos certificados?

Para algumas administrações, um original não é necessário. Às vezes é necessário, mas a versão digital permite que você se prepare para o procedimento e, portanto, economize tempo. Além disso, a digitalização ajuda a fornecer uma cópia de alta resolução extra caso você precise dela novamente no futuro.

Que tipos de certificados posso obter?

Muito!

O número de certificados diferentes é muito variável e depende do país de partida e de chegada. Os mais comuns são os certificados de conformidade europeus, as barras vermelhas, os certificados de origem, os certificados de não conformidade e o certificado que menciona a recolha.

Há muitos outros, e não hesite em nos perguntar por e-mail usando o formulário de contato.

Quanto custa um certificado?

O preço base é indicado na ficha do produto e, dependendo das opções que você selecionar nas opções das listas suspensas, o preço será atualizado ao adicioná-lo à cesta. Na maioria das vezes não vai mudar. Algumas marcas são mais caras do que outras, não depende de nós, a marca volta a faturar o preço que fixa para o certificado e nos paga royalties mais altos quando vendemos carros (margem traseira). Isso significa que não custa nada e que nos permite ser mais bem recompensados ​​pelas marcas durante a atribuição anual de bônus às concessionárias. É um processo ganha-ganha para nossos clientes e nossas concessionárias.

Quantos certificados você conclui por mês?

A atividade do nosso serviço é ligeiramente sazonal e varia entre 3500 e 5000 certificados por mês. Esta importante actividade permite-nos estar a par dos últimos preços, muitas vezes censurados por algumas outras concessões (por vezes anunciam 140€ e no final reclamam mais 150€). O fluxo de documentos entre nossas concessionárias e as marcas sendo muito regular, os documentos geralmente chegam até nós 1 a 2 dias mais rápido do que uma concessionária fazendo apenas uma solicitação única. Isso nos poupa tempo valioso para nossos clientes.