Termos de uso

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

Estas condições gerais de venda (aqui - após as "Condições Gerais") se aplicam a qualquer compra que você fizer como pessoa física (doravante o "CLIENTE") no site euro-certificat.com (doravante o "Site") de registrado no Registro Comercial e de Empresas 

 email: contact@gdocu.es (doravante o " VENDEDOR").

IMPORTANTE

Qualquer pedido feito no O Site implica necessariamente a aceitação sem reservas das presentes condições gerais de venda por parte do CLIENTE.

1. DEFINIÇÃO

Os termos usados ​​abaixo têm, nestes Termos e Condições, com o seguinte significado:

  • CLIENTE ": designa o co-contratante do VENDEDOR, que garante ter a qualidade de consumidor definida pela lei e jurisprudência andorrana. Como tal, está expressamente previsto que este CLIENTE atue fora de qualquer atividade habitual ou comercial.

  • ENTREGA ": designa a primeira apresentação dos PRODUTOS encomendados pelo CLIENTE na morada de entrega indicada aquando da encomenda.

  • « PRODUTOS ": refere-se a todos os produtos disponíveis no SITE.

  • TERRITÓRIO”: refere-se a Andorra.

  • « PARCEIRO EUROPEU OFICIAL< /strong>": Significa que o prestador de serviços (o VENDEDOR) é europeu, que sua sede é na Europa e que está oficialmente autorizada por lei a vender serviços de suporte online pelo país em que tem a sua sede.

2. OBJETO

Estas Condições Gerais regem a venda pelo VENDEDOR aos seus CLIENTES dos produtos disponíveis no Site (doravante os "PRODUTOS"), que o CLIENTE encomenda no referido Site, pelos quais paga e que lhe são entregues.

O CLIENTE está claramente informado e reconhece que o Site é destinado aos consumidores e que os profissionais devem entrar em contato com o departamento de vendas do VENDEDOR para se beneficiar de condições contratuais distintas

3. ACEITAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS

O CLIENTE deve ler atentamente e aceitar antes de proceder ao pagamento de uma encomenda de PRODUTOS colocada no Site.

As Condições Gerais estão referenciadas no rodapé de cada página do site por meio de um link e devem ser consultadas antes de fazer o pedido. O CLIENTE é convidado a ler atentamente, baixar, imprima as Condições Gerais e guarde uma cópia.

O VENDEDOR aconselha o CLIENTE a ler o Condições Gerais para cada novo pedido, a versão mais recente das referidas Condições se aplica a qualquer novo pedido de PRODUTOS.

Clicando no primeiro "Checkout" botão para efetuar a encomenda e no segundo para confirmar a referida encomenda, o CLIENTE reconhece ter lido, compreendido e aceite as Condições Gerais sem limitação ou condição.

4. ABRIR CONTA - COMPRAR PRODUTOS NO SITE

Para poder comprar um PRODUTO ou serviço , o CLIENTE deve ter pelo menos 18 anos e ter capacidade legal.

O CLIENTE será convidado (se não for cadastrado) para abrir uma conta de cliente preenchendo o formulário de cadastro disponível no Site. O sinal (*) indica os campos obrigatórios que devem ser preenchidos para que o pedido do CLIENTE seja processado pelo VENDEDOR. Antes de abrir uma conta, o CLIENTE deve ler e aceitar a carta de proteção de dados e as condições gerais de uso acessíveis na parte inferior de cada página do Site através de um link de hipertexto.

Ao se cadastrar, o CLIENTE pode concordar em receba ofertas promocionais da VENDEDORA e/ou de seus parceiros marcando outra caixa fornecida para esse fim.

Uma vez cadastrado, o CLIENTE pode seguir seu encomendar gratuitamente, a qualquer momento, consultando a sua conta no Site. O CLIENTE pode assim verificar o estado da sua encomenda e verificar se a sua encomenda foi expedida e entregue. AS ENTREGAS são rastreadas usando a ferramenta de rastreamento online da transportadora.

O CLIENTE também pode entrar em contato com o departamento de vendas do VENDEDOR a qualquer momento por e-mail, para o endereço contact@euro-certificat.com, para obter informação sobre o estado da sua encomenda.

Informações que o CLIENTE fornece ao VENDEDOR no momento da abertura de uma conta de cliente ou ao fazer um pedido deve ser completo, preciso e atualizado.

VENDEDOR reserva-se o direito de solicitar ao CLIENTE confirmar, por qualquer meio apropriado, sua identidade, sua elegibilidade e as informações comunicadas.

5. COMANDOS

5.1 RECURSOS DO PRODUTO

A VENDEDORA se esforça para apresentar da forma mais clara possível as principais características dos PRODUTOS (nas fichas informativas disponíveis no Site) e as informações obrigatórias que o CLIENTE deve receber de acordo com a legislação aplicável (nestas Condições Gerais).

Portanto, o CLIENTE concorda em ler atentamente antes de fazer um pedido no Site.

O VENDEDOR reserva-se o direito de modificar o seleção de PRODUTOS disponíveis no Site, em particularnt de acordo com as restrições relacionadas aos seus fornecedores.

As fotografias são mostradas apenas a título indicativo e não têm valor contratual.

Salvo indicação expressa em contrário no Site, todos os PRODUTOS vendidos pelo VENDEDOR são novos e cumprem a legislação europeia em vigor e as normas aplicáveis ​​em Andorra.

Os certificados emitidos são os disponíveis para o determinado veículo e nas condições dadas, ou seja, também pode ser emitido um certificado de conformidade, um certificado de não conformidade parcial ou total, dependendo do fabricante do veículo e do seu estado de penhor. Não poderá ser solicitada qualquer devolução para reembolso após a emissão do documento e cabe ao cliente assegurar que é pessoalmente responsável pela utilização do documento. a VENDEDORA não pode ser responsabilizada pela impossibilidade ou falha de uso para aprovação ou qualquer outro processo administrativo ou aduaneiro, pela não obtenção da autorização final ou pela recusa de emissão de certificado de marca ou serviço com menção de coleção.

O CLIENTE que solicita um serviço como 'um certificado, comanda a assistência administrativa para realizar os procedimentos, não uma obrigação de resultado, ficando o resultado a critério exclusivo dos Estados e serviços administrativos.

5.2. PROCEDIMENTO DE PEDIDO

Os pedidos de PRODUTO são feitos diretamente no Site . Para fazer um pedido, o CLIENTE deve seguir as etapas descritas abaixo (observe, no entanto, que, dependendo da página inicial do Cliente, as etapas podem diferir ligeiramente).

5.2.1. Seleção de PRODUTOS e opções de compra

O CLIENTE deve selecionar o(s) PRODUTO(s) ) de sua escolha clicando no(s) PRODUTO(s) em questão e escolhendo a cor e então a quantidade desejada (até X PRODUTO(S) idêntico(s) podem ser adquiridos simultaneamente). Uma descrição do PRODUTO (com as principais características dos PRODUTOS, etc.) será fornecida no Site.

Uma vez selecionado o PRODUTO, o PRODUTO é colocado na cesta do Cliente. O CLIENTE pode adicionar quantos PRODUTOS quiser ao seu carrinho.

5.2.2. Comandos

Uma vez que os PRODUTOS tenham sido selecionados e colocados em sua cesta, o CLIENTE deve clicar na cesta e verificar se o conteúdo de seu pedido está correto.

Se o CLIENTE não tiver feito isso ainda assim, eles serão solicitados a fazer login ou registrar-se.

Uma vez que o CLIENTE tenha validado o conteúdo do a cesta e que ele tenha se identificado/registrado, um formulário on-line será exibido à sua atenção automaticamente preenchido e resumindo o preço, as taxas aplicáveis ​​e os custos de entrega, se aplicável.

O CLIENTE está convidado a verificar o conteúdo da sua encomenda (incluindo a quantidade e referências dos PRODUTOS encomendados, a morada de faturação, o meio de pagamento e o preço) antes de clicar no primeiro botão "Validar".

<pclass="MsoNormal" style="line-height: normal;">O CLIENTE pode então proceder ao pagamento seguro do PRODUTOS seguindo as instruções do Site e fornecer todas as informações necessárias para faturamento e ENTREGA dos PRODUTOS.

Em relação aos PRODUTOS para os quais as opções estão disponíveis, essas referências específicas aparecem quando as opções corretas são selecionadas.

Os pedidos feitos devem incluir todas as informações necessárias para o processamento adequado do pedido. Em caso de morada errada ou incompleta por parte do cliente e se a transportadora escolhida não encontrar a morada, os prazos serão adiados pelo tempo necessário para a transportadora contactar o cliente ou o vendedor e devolver a o pacote, ou então, o momento da devolução do pacote após o vendedor e para que este entre novamente em contato com o cliente. A devolução do pacote por problema de entrega não autoriza o cancelamento do pedido ou reembolso. No caso de uma segunda falha sem sucesso, um total de 3 custos de transporte serão devidos pelo cliente ao vendedor (correspondentes às três viagens de ida e volta).

O CLIENTE também deve indicar o modo de entrega escolhida selecionando-a na seção “Entrega” do Site. Os prazos indicados no site são indicativos e são uma obrigação de meio e não de resultado.

5.2.3. Agradecimento

Uma vez que todas as etapas descritas acima sejam concluído, uma página aparece no Site para acusar o recebimento do pedido do Cliente. Uma cópia do aviso de receção da encomenda é automaticamente enviada ao CLIENTE por e-mail, desde que o endereço de e-mail comunicado através do formulário de registo esteja correto.

VENDEDOR não envia confirmação de pedido por correio ou fax.

5.2.4. Faturamento

Durante o processo de pedido, o CLIENTE deve insira as informações necessárias para o faturamento (o sinal (*) indicará os campos obrigatórios que devem ser preenchidos para que o pedido do CLIENTE seja processado pelo VENDEDOR).

O CLIENTE deve, em particular, indicar claramente todos informações relativas à ENTREGA, em particular o endereço de ENTREGA exato, bem como qualquer código de acesso ao endereço de ENTREGA.

O CLIENTE deve então especificar os meios de pagamento escolhido e comunicar seus dados bancários antes de clicar no botão "Continuar".

Nem o formulário de pedido nem o CLIENTE estabelecem online, nem o aviso de recebimento do pedido que o VENDEDOR envia ao CLIENTE por e-mail constitui uma fatura. Independentemente do pedido ou forma de pagamento utilizada, o CLIENTE receberá a fatura original no ato da ENTREGA dos PRODUTOS, dentro da embalagem.

O VENDEDOR reterá uma cópia eletrônica de cada fatura.

5.3. DATA DO PEDIDO

A data do pedido é a data em que o VENDEDOR confirma o recebimento do pedido on-line. O DOs períodos indicados no Site só começam a contar a partir desta data.

5.4. PREÇO

Para todos os PRODUTOS, o CLIENTE encontrará no Site os preços indicados em euros, incluindo todos os impostos, bem como os custos de entrega aplicáveis ​​(dependendo do peso do pacote, excluindo embalagens e presentes, o endereço de ENTREGA e o transportador ou modo de transporte escolhido).

Os preços incluem em particular o imposto sobre o valor acrescentado (IVA) à taxa em vigor à data da encomenda. Qualquer alteração na tarifa aplicável pode impactar o preço dos PRODUTOS a partir da data de entrada em vigor da nova tarifa.

A taxa de IVA aplicável é expressa em porcentagem do valor do PRODUTO vendido.

Os preços dos fornecedores do VENDEDOR estão sujeitos a ser modificado. Consequentemente, os preços indicados no Site podem sofrer alterações. Eles também podem ser modificados em caso de ofertas especiais ou vendas.

Os preços indicados são válidos, exceto erro grosseiro. O preço aplicável é o indicado no Site na data em que o pedido é feito pelo Cliente.

5.5. DISPONIBILIDADE DO PRODUTO

Dependendo do PRODUTO em questão, o VENDEDOR aplica o gerenciamento de estoque “just in time”. Portanto, dependendo do caso, a disponibilidade dos PRODUTOS depende dos estoques da VENDEDORA.

O VENDEDOR compromete-se a honrar os pedidos recebidos sujeito à disponibilidade dos PRODUTOS.

A indisponibilidade de um PRODUTO é em princípio indicado na página do PRODUTO em questão. O CLIENTE também pode ser informado da reposição de um PRODUTO pelo VENDEDOR.

Em qualquer caso, se a indisponibilidade foi não indicado no momento do pedido, o VENDEDOR compromete-se a informar o CLIENTE sem demora se o PRODUTO estiver indisponível.

O VENDEDOR pode, a pedido do o CLIENTE:

  • oferta para enviar todos os PRODUTOS ao mesmo tempo assim que os PRODUTOS esgotados estiverem disponíveis novamente,

  • envio parcial dos PRODUTOS disponíveis inicialmente, depois ao envio do resto da encomenda quando os outros PRODUTOS estiverem disponíveis, sob reserva de informação clara sobre os custos de transporte adicionais que possam incorrer,

  • oferecer um PRODUTO alternativo de qualidade e equivalente preços, aceitos pelo Cliente.

Se o CLIENTE decidir cancelar seu pedido de PRODUTOS indisponíveis, ele obterá o reembolso de todas as quantias pagas pelos PRODUTOS indisponíveis, sem demora e no prazo máximo de 30 (trinta) dias após o pagamento.

6. DIREITO DE RETIRADA

O CLIENTE tem o direito de rescindir este contrato sem fornecer qualquer motivo dentro de catorze dias após o recebimento do seu pedido.

Período de retirada

O Cliente não pode exercer o seu direito de resolução nos casos previstos no artigo L221-28 do Código do Consumidor, nomeadamente para Serviços ou para bens e Serviços feitos à medida do consumidor ou claramente personalizados. Sendo os documentos nominativos e únicos para um único veículo, a personalização é obrigatória para todas as encomendas efetuadas no site da VENDEDORA.

Notificação de direito de retirada

Para exercer seu direito de retirada, o O CLIENTE deve notificar sua decisão de rescindir este contrato por meio de uma declaração inequívoca para: contact@euro-certificat.com

No caso de certificado personalizado para cliente , o cliente não pode exercer o seu direito de rescisão, como por exemplo um certificado de originalidade ou um certificado de situação administrativa.

Modelo de Formulário de Retirada

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O VENDEDOR dá ao consumidor a opção de preencher e enviar on-line o modelo de formulário de retirada (referido no Anexo I da Diretiva 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho de 25 de outubro de 2011 sobre direitos do consumidor) no Site no endereço http://euro- certificado.com

Efeitos de retração

O VENDEDOR pode reter o reembolso até o recebimento do as mercadorias ou até que o CLIENTE tenha fornecido a prova do envio das mercadorias, sendo a data retida a do primeiro destes factos. O reembolso é feito através da emissão de um voucher válido por um mês.

Se aceito pelo VENDEDOR e mediante solicitação do CLIENTE ou a critério do VENDEDOR, é possível proceder ao reembolso por cancelamento do pagamento, se as condições técnicas o permitirem. Neste caso, o CLIENTE aceita face à evidente personalização do produto, e a impossibilidade de o VENDEDOR vender o produto a outro cliente, sendo o documento único e criado para o veículo, que seja deduzida uma taxa de 40% de reembolso como desembolsos.

Retorna

O envio de devolução é de responsabilidade do CLIENTE que deve escolher o meio de transporte adequado, e o seguro de transporte adequado, e deve embalar o produto de forma suficiente para que o CLIENTE seja ressarcido em caso de perda ou dano por parte do transportador. Em nenhuma circunstância poderá ser invocada a responsabilidade do VENDEDOR em caso de problema durante este transporte.

Considera-se que este prazo foi cumprido se o CLIENTE devolver a mercadoria antes de decorrido o prazo de catorze dias, o carimbo do correio serve de prova.

Devolução

O CLIENTE arcará com o custo de retorno direto de o imóvel, o VENDEDOR coloca à sua disposiçãopõem a possibilidade de encomendar um vale de transporte pré-pago, cujo preço varia de acordo com a zona de partida e a relação peso-volume do PRODUTO.

Condição retornada

O CLIENTE não é responsável apenas com respeito à depreciação do imóvel resultante de manipulações diferentes das necessárias para estabelecer a natureza, características e bom funcionamento deste imóvel.

7. PAGAMENTO

7.1. MEIOS DE PAGAMENTO

O CLIENTE pode pagar seus PRODUTOS online no Site de várias maneiras.

Ao escolher a forma de pagamento , o CLIENTE será redirecionado para o site seguro em questão para proceder ao pagamento.

O CLIENTE garante ao VENDEDOR que tem todas as autorizações necessárias para usar a forma de pagamento escolhida.

Ao fornecer o número do seu cartão de crédito , o O CLIENTE autoriza o banco do Site a debitar o valor total do pedido.

O VENDEDOR tomará todas as medidas necessárias para garantir a segurança e confidencialidade dos dados transmitidos online como parte do pagamento online no Site.

Todas as informações de pagamento fornecidas no Site são transmitidos ao banco do Site e não são processados ​​no Site.

VENDEDOR não coleta, guarda não e não processa os dados bancários do Cliente.

O VENDEDOR não cobra do CLIENTE qualquer custos superiores aos custos suportados pelo uso dos meios de pagamento oferecidos no Site.

7.2. DATA DE PAGAMENTO

No caso de pagamento com cartão de crédito único crédito , a conta do CLIENTE será debitada assim que o pedido dos PRODUTOS for feito no Site.

No caso de ENTREGA parcial, o valor total será debitado da conta do CLIENTE o mais cedo possível quando o primeiro pacote for enviado. Se o CLIENTE decidir cancelar seu pedido de PRODUTOS indisponíveis, o reembolso será feito de acordo com o último parágrafo do artigo 4.5 destas Condições Gerais.

7.3. ATRASO OU RECUSA DE PAGAMENTO

Se o banco se recusar a cobrar um cartão ou outro meio de pagamento, o CLIENTE deve entrar em contato com o Atendimento ao Cliente para pagar o pedido por qualquer outro meio de pagamento válido.

Se, por qual motivo, oposição , recusa ou outra, a transmissão do fluxo de dinheiro devido pelo CLIENTE se revele impossível, a ordem será cancelada e a venda automaticamente encerrada.

Caso essa recusa ocorra após a execução do venda da entrega, o CLIENTE se obriga a pagaros custos de recuperação incorridos, ou seja, um montante fixo de € 30 para custos administrativos, além de juros à taxa máxima legal, aos quais acrescem quaisquer custos de recuperação judicial.

8. PROVA E REGISTRO

Qualquer contrato celebrado com o CLIENTE correspondente a um pedido de valor superior a 120 euros, incluindo impostos, será arquivado pelo VENDEDOR por um período de dez (10) anos, de acordo com o artigo L. 134-2 do código do consumidor.

Para acessar o contrato, o CLIENTE poderá faça o pedido por e-mail para o endereço contact@euro-certificat.com.

O CLIENTE reconhece que o procedimento de pedido e estas Condições Gerais são celebradas online e constituem um "contrato eletrônico" entre o CLIENTE e o VENDEDOR.

O VENDEDOR concorda em arquivar esta informação em para monitorar as transações e produzir uma cópia do contrato a pedido do CLIENTE.

Assim, o CLIENTE se compromete, de acordo com com os princípios que regem os contratos eletrônicos de acordo com a lei, para não pôr em causa o contrato simplesmente porque foi arquivado eletronicamente pela VENDEDORA.

No caso de uma disputa, o A VENDEDORA terá a oportunidade de provar que seu sistema de rastreamento eletrônico é confiável e que garante a integridade da transação.

9. TRANSFERÊNCIA DE PROPRIEDADE < /span>

O VENDEDOR permanece o proprietário do produto entregue PRODUTOS até o pagamento integral pelo Cliente.

Os layouts acima não impedem o transferência para o Cliente, no ato de recebimento por ele, ou por terceiro por ele designado que não o transportador, dos riscos de perda ou dano aos PRODUTOS sujeitos à reserva de propriedade, bem como os riscos de danos eles podem causar.

10. ENTREGA

Área de entrega

Os PRODUTOS oferecidos só podem ser entregues em o TERRITÓRIO.

O pedido não pode ser feito para nenhum endereço de entrega localizado fora deste TERRITÓRIO.

Os PRODUTOS são enviados para o endereço de entrega ( es) que o CLIENTE indicou durante o processo de pedido.

Tempo de envio

Todas as manhãs, de segunda a sexta, um declaração de pedidos feitos online no Site é estabelecida. O VENDEDOR processará no dia seguinte todos os pedidos feitos até que o status dos pedidos seja estabelecido.

Prazos para preparar um pedido e depois estabelecer a fatura, antes do envio dos PRODUTOS em estoque são mencionados no SITE. Estes prazos não incluem fins de semana ou feriados.é.

Uma mensagem eletrônica será enviada automaticamente para o CLIENTE no momento do envio dos PRODUTOS, desde que o endereço de e-mail no formulário de cadastro esteja correto.

Tempos e custos de entrega < /span>

Durante o processo de checkout, o VENDEDOR informa o CLIENTE dos possíveis prazos de entrega e fórmulas para os PRODUTOS adquiridos.

Os custos de envio são calculados dependendo do modo de entrega. O valor desses custos será devido pelo CLIENTE além do preço dos PRODUTOS adquiridos.

Detalhes de prazos de entrega e custos detalhados no SITE.

TERMOS DE ENVIO

O pacote será entregue ao CLIENTE mediante assinatura e mediante apresentação de documento de identidade, ou por entrega juramentada. O cliente compromete-se a verificar a sua integridade antes de aceitar a entrega e a recusar o conteúdo em caso de danos visíveis. Em caso de avaria, o cliente deve informar a transportadora pela LRAR no prazo de 48 horas e informar o vendedor por e-mail no prazo de 48 horas.

Em caso de ausência, um aviso de a passagem pode ser deixada ao Cliente, de modo a permitir-lhe levantar a sua encomenda na sua estação de correios.

Problemas de entrega
< br />O VENDEDOR oferece às transportadoras tarifas diferenciadas, cujos prazos são indicativos, e em nenhuma hipótese poderá ser exigida compensação ou reembolso do CLIENTE se o atraso não exceder 30 dias a partir da reclamação do CLIENTE

Em caso de devolução de produtos pelo CLIENTE, o transporte ficará sob sua responsabilidade, ele deverá manter as informações de rastreamento, mesmo no caso de o VENDEDOR ter fornecido comercialmente um voucher pré-pago.


O CLIENTE é informado a partir da data de entrega definida no momento da escolha da transportadora, no final do procedimento de encomenda online, antes de confirmar a encomenda.

Caso o VENDEDOR não não entregar a mercadoria na data acordada, o CLIENTE obriga-o, através de um meio de comunicação duradouro, a entregar os PRODUTOS num prazo adicional que deve ser adaptado às circunstâncias, no prazo de 30 dias, correspondente ao prazo que a transportadora garante o rastreamento do pacote e o comprovante de entrega.

Em qualquer caso, a VENDEDORA se compromete a entregar os PRODUTOS no prazo de trinta (30) dias corridos a partir da celebração do contrato, a menos que o CLIENTE, informado com antecedência do atraso, o aceite.

Se o VENDEDOR não respeitar sua obrigação para entregar a mercadoria dentro do prazo adicional permitido, mais 30 (trinta) dias corridos a partir do prazo máximo, o CLIENTE tem o direito de rescindir o contrato, sem indenização ou juros.

O VENDEDOR reembolsará, sem demora injustificada a partir do recebimento da carta de rescisão, ao CLIENTE o valor total pago pelos PRODUTOS, impostos e despesas de entrega incluídos, por meio do mesmo método de pagamento utilizado pelo CLIENTE para adquirir os PRODUTOS.

11. EMBALAGEM

PRODUTOS serão embalados de acordo com o normas de transporte em vigor, a fim de garantir a máxima proteção dos PRODUTOS durante a ENTREGA. Os clientes devem seguir os mesmos padrões ao devolver PRODUTOS.

12. GARANTIAS

12.1. GARANTIA CONTRATUAL

O VENDEDOR garante que em caso de adquirido no Site, o PRODUTO estará livre de defeitos de fabricação ou materiais, sob uso normal, por um (1) ano a partir da data da compra original no Site. Esta garantia limitada se estende apenas ao comprador original, é intransferível, exclui todos os acessórios e é válida apenas no país de compra original.

Esta garantia limitada cobre apenas defeitos de fabricação e material sob uso normal do consumidor e não se aplica a danos ao PRODUTO resultantes de degradação, rasgos, acidentes, uso indevido, abuso, negligência, danos causados ​​por areia ou líquidos, choque ou más condições de armazenamento.

O CLIENTE deve primeiro entrar em contato com o VENDEDOR por e -e-mail para contact@euro-certificat.com indicando o número da fatura e detalhes de contato. A VENDEDORA entrará em contato com o CLIENTE, que deverá então devolver o PRODUTO defeituoso em sua embalagem original com todos os documentos originais, às suas expensas. O VENDEDOR inspecionará o PRODUTO.

Se após inspeção pelo VENDEDOR e no fornecido que o defeito ocorreu em uso normal dentro de um ano da data original da compra, o PRODUTO prova ser defeituoso, o VENDEDOR reparará o PRODUTO ou substituirá qualquer PRODUTO ou peça defeituosa por um PRODUTO ou peça nova ou reparada.

O PRODUTO trocado está coberto por esta garantia pelo restante do período de garantia original do PRODUTO.

No caso de substituição ou a reparação seja impossível, o VENDEDOR compromete-se a devolver o preço do PRODUTO no prazo de 30 dias a contar da receção do PRODUTO devolvido e em troca da devolução do PRODUTO pelo CLIENTE.

12.2. GARANTIA DE CONFORMIDADE

De acordo com as disposições legais aplicáveis, o garantia contratual acima não exime o CLIENTE da garantia legal prevista pelo Código do Consumidor e pelo Código Civil para os itens descritos abaixo.

O vendedor deve entregar um PRODUTO está em conformidade com o contrato e responde a qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega. O vendedor também é responsável por qualquer falta de conformidade resultante da embalagem, das instruções de montagem ou da instalação quando isso lhe tenha sido cobrado pelo contrato ou tenha sido realizado sob sua responsabilidade.

Para cumprir o contrato, o PRODUTO deve ser específico para o uso esperado de um bem similar, corresponder à descrição escrita fornecida pelo VENDEDOR no Site e apresentar as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar diante das declarações públicasperguntas feitas pelo vendedor, pelo produtor ou por seu representante, inclusive em anúncios e rótulos.

As fotografias são mostradas apenas a título indicativo e não têm valor contratual.

A ação resultante da falta de conformidade é prescrito por dois (2) anos a partir da ENTREGA do PRODUTO.

Em caso de falta de conformidade, o O CLIENTE poderá solicitar a substituição ou reparo do PRODUTO, a seu critério. No entanto, se o custo da escolha do CLIENTE for manifestamente desproporcional à outra opção possível, dado o valor do PRODUTO ou a importância do defeito, o VENDEDOR poderá proceder ao reembolso, sem seguir a opção escolhida pelo Cliente, via um voucher válido por um mês.

No caso de substituição ou a reparação seja impossível, o VENDEDOR compromete-se a devolver o preço do PRODUTO no prazo de 30 dias a contar da receção do PRODUTO devolvido e em troca da devolução do PRODUTO pelo CLIENTE.

12.3. GARANTIA DE DEFEITO OCULTO

O VENDEDOR está vinculado pela garantia de motivo de defeitos ocultos no PRODUTO vendido que o tornem impróprio para o uso a que se destina, ou que diminuam tanto esse uso que o CLIENTE não o teria adquirido, ou apenas lhe teria dado um preço inferior, se tivesse os conhecia.

Esta garantia permite ao CLIENTE que possa comprovar a existência de um defeito oculto para escolher entre o reembolso do preço do PRODUTO se este for devolvido e o reembolso de parte do seu preço, se o PRODUTO não for devolvido. Este reembolso será feito através de um voucher de valor equivalente ou através da oferta de um novo produto em compensação.

No caso de substituição ou a reparação seja impossível, o VENDEDOR compromete-se a devolver o preço do PRODUTO no prazo de 30 dias a contar da receção do PRODUTO devolvido e em troca da devolução do PRODUTO pelo CLIENTE.

Ação resultante de defeitos latentes deve ser interposta pelo CLIENTE no prazo de dois (2) anos a partir da descoberta do defeito.

13. RESPONSABILIDADE

O VENDEDOR será responsável pelos danos diretos causados ao CLIENTE devido ao pedido ou compra de PRODUTOS no Site.

O VENDEDOR não controla sites diretamente ou indiretamente relacionados ao Site. Consequentemente, exclui toda a responsabilidade pelas informações nele publicadas. Links para sites de terceiros são fornecidos apenas para fins informativos e nenhuma garantia é dada quanto ao seu conteúdo.

14. DADOS PESSOAIS

O VENDEDOR coleta dados pessoais no Site dados relativos aos seus Clientes, inclusive através de cookies. Os clientes podem desativar os cookies seguindo as instruções fornecidas pelo navegador.

Os dados coletados pelo VENDEDOR são usados para processar as encomendas efetuadas no Site, gerir a conta do Cliente, analisar as encomendas e combater a fraude de cartões de crédito e, caso o CLIENTE tenha optado porNesta opção, enviar-lhe cartas de prospecção comercial, newsletters, ofertas promocionais e/ou informações sobre vendas especiais, salvo se o CLIENTE não desejar mais receber tais comunicações da VENDEDORA.

Os dados do CLIENTE são mantidos em sigilo pelo VENDEDOR de acordo com a sua declaração ao CNIL, para efeitos do contrato, da sua execução e no cumprimento da lei.

OS CLIENTES podem cancelar a inscrição a qualquer momento acessando sua conta ou clicando no link de hipertexto fornecido para esse fim na parte inferior de cada oferta recebida por e-mail.

Os dados podem ser comunicados, em qualquer ou parte, aos prestadores de serviços da VENDEDORA envolvidos no processo de pedido.

Para fins comerciais, o VENDEDOR pode transferir aos seus parceiros comerciais os nomes e contactos dos seus CLIENTES, desde que tenham dado o seu consentimento prévio ao registarem-se no Site.

O VENDEDOR solicitará especificamente aos CLIENTES que desejarem seus dados pessoais divulgados. O CLIENTE pode mudar de ideia a qualquer momento no Site ou entrando em contato com o VENDEDOR.

O VENDEDOR também pode perguntar a seus CLIENTES se eles desejam receber solicitações comerciais de seus parceiros.

O CLIENTE tem o direito de acesso, retificação, oposição (por motivos legítimos) e eliminação de dados pessoais. Ele pode exercer este direito enviando um e-mail para o endereço: contact@euro-certificat.com.

Especifica-se que o CLIENTE deve ser capaz de provar sua identidade, seja digitalizando um documento de identidade, ou enviando ao VENDEDOR uma fotocópia de seu documento de identidade.

15. RECLAMAÇÃO

O VENDEDOR disponibiliza ao CLIENTE um "E-mail do cliente" no seguinte endereço: Contact@euro-certificat.com

Qualquer reclamação por escrito do CLIENTE deve ser enviado para o seguinte endereço: contact@euro-certificat.com

16. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os elementos visuais e sonoros do Site , incluindo a tecnologia subjacente usada, são protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e/ou patentes.

Estes elementos são propriedade exclusiva do VENDEDOR. Qualquer pessoa que publique um site e deseje criar um link de hipertexto direto para o Site deve solicitar a autorização do VENDEDOR por escrito.

Esta autorização do VENDEDOR não será de forma alguma concedida definitivamente. Este link deve ser removido a pedido do VENDEDOR.

Links de hipertexto para o Site que usam técnicas como framing ou links in-line são estritamente proibidos.

17. VALIDADE DAS CONDIÇÕES GERAIS

Qualquer alteração na legislação ou regulamentação em vigor , ou qualquer decisão de um tribunal competente que invalide uma ou mais cláusulas destas Condições Gerais não pode afetar a validade destas Condições Gerais. Tal modificação ou decisão não autoriza de forma alguma os CLIENTES a desrespeitar estas Condições Gerais.

Quaisquer termos não expressamente abordados aqui serão regido de acordo com a prática do setor de varejo, para empresas com sede em Andorra.

18. MODIFICAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS

Estes Termos e Condições se aplicam a todas as compras feito online no Site, desde que o Site esteja disponível online.

Os Termos e Condições são datados com precisão e pode ser modificado e atualizado pelo VENDEDOR a qualquer momento. As Condições Gerais aplicáveis ​​são aquelas em vigor no momento do pedido.

As alterações nos Termos e Condições não são não se aplicará a PRODUTOS já adquiridos.

19. ATRIBUIÇÃO DE JURISDIÇÃO E LEI APLICÁVEL

Estas Condições Gerais, bem como as relações entre o CLIENTE e o VENDEDOR são regidos pela lei de Andorra.

Em caso de litígio, apenas o tribunal geograficamente mais próximo da sede do vendedor será competente.