Preguntas Frecuentes Gdocu

Hemos agrupado aquí las preguntas más frecuentes de nuestros clientes, consolidando los correos electrónicos de más de 45.000 solicitudes diferentes y mejorándolas a diario.

¿Qué certificado debo solicitar?

¿Qué certificado debo solicitar?

El certificado que necesita no es necesariamente importante, de hecho, la marca le proporcionará el certificado que corresponda a su situación. Si la marca siente que necesita más información sobre su solicitud, se le pedirá esa información, pero generalmente no es necesaria. Para ello es muy sencillo, le preguntamos cuál es la zona de salida y la zona de llegada para su certificado. A veces hay opciones disponibles, como certificados DOM TOM, por ejemplo, o certificados de modificación.

¿Quiénes son?

¿Quién eres?

Inicialmente éramos un grupo de concesionarios familiares (24 concesionarios de 8 grupos de marcas, lo que abarca todos los grupos automotrices del mundo), luego nos especializamos en trámites aduaneros de importación y exportación a principios de la década de 2000. Con una sólida experiencia en la práctica y en muchos países, rápidamente ofrecimos este servicio (alrededor de 20 personas) a clientes profesionales y luego privados. La importancia de los volúmenes de nuestras concesiones y el hecho de que tengamos concesiones de marca (agentes de marca) hace que podamos ofrecer precios más económicos y mayor rapidez que lo que se ve en otros lugares. Confirmará fácilmente nuestra profesionalidad en el hecho de que le ofrecemos la posibilidad de especificar su situación (país de salida y país de llegada) que otros proveedores no hacen: es nuestra experiencia lo que nos convierte en los más fiables del mundo. sector empresarial.

¿Cuándo recibiré mi certificado?

La fecha en que recibirá su certificado dependerá de dos factores:

1- El tiempo de impresión es el indicado en la ficha del producto, en la parte superior, para mayor claridad: Entrega urgente de 4 a 6 días

2- El plazo de entrega es el indicado en la elección del modo de transporte.

¿Por qué ofrecen la versión digital de los certificados?

Para algunas administraciones no es necesario el original. A veces es necesario, pero la versión digital le permite prepararse para el procedimiento y, por lo tanto, ahorrar tiempo. Además, el escaneo ayuda a proporcionarle una copia de alta resolución adicional en caso de que la necesite nuevamente en el futuro.

¿Qué tipos de certificados puedo obtener?

¡Muchos!

El número de certificados diferentes es muy variable y depende del país de salida y llegada. Los más habituales son los certificados de conformidad europeos, las barras rojas, los certificados de origen, los certificados de no conformidad y el certificado de mención de recogida.

Hay muchos otros, y no dude en consultarnos por correo electrónico utilizando el formulario de contacto.

¿Cuánto cuesta un certificado?

El precio base viene indicado en la ficha del producto, y dependiendo de las opciones que seleccione en las opciones de los desplegables, el precio se actualizará cuando lo añadas a la cesta. La mayoría de las veces no cambiará. Algunas marcas son más caras que otras, no depende de nosotros, la marca le vuelve a facturar el precio que pone por el certificado y nos paga regalías más altas cuando vendemos autos (margen trasero). Esto significa que no te cuesta nada, y que nos permite ser mejor recompensados ​​por las marcas durante la entrega anual de bonos a los concesionarios. Es un proceso en el que todos ganan, tanto para nuestros clientes como para nuestros concesionarios.

¿Cuántos certificados completan al mes?

La actividad de nuestro servicio es ligeramente estacional y varía entre 3500 y 5000 certificados por mes. Esta importante actividad nos permite estar al día de los últimos precios, lo que muchas veces se reprocha a ciertas otras concesiones (a veces anuncian 140€ y al final reclaman 150€ más). El flujo de documentos entre nuestros concesionarios y las marcas es muy regular, los documentos a menudo nos llegan de 1 a 2 días más rápido que un concesionario que solo hace una solicitud única. Esto nos ahorra un tiempo valioso para nuestros clientes.